Legal
Eliminar tu cuenta y tus datos
Puedes solicitar la eliminación permanente de tu cuenta de VenciApp y de toda la información asociada en cualquier momento.
Desde la aplicación
Abre VenciApp e ingresa a Ajustes. Allí encontrarás la opción para eliminar tu cuenta. Se te pedirá confirmar la acción, ya que es permanente e irreversible.
Por correo
También puedes solicitarlo escribiéndonos a soporte@venciapp.co con el asunto “Solicitud de eliminación de cuenta”, indicando el correo registrado en VenciApp.
Qué datos se eliminan
Al eliminar tu cuenta se borran de forma permanente:
- Tu perfil y credenciales de acceso.
- Tus contribuyentes y sus obligaciones.
- Tus notas, archivos y configuración de recordatorios.
Conservaremos únicamente la información que la ley nos exija mantener o la necesaria para atender requerimientos de autoridades competentes. La eliminación se completa en un plazo máximo de 15 días hábiles.